Politique de Retour et Remboursement

Retours et Échanges chez Le Compresseur Portatif

Lorsque vous souhaitez effectuer un retour chez Le Compresseur Portatif, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Vérification des Conditions

Avant d’entamer le processus de retour, assurez-vous de respecter les conditions suivantes :

  • L’article doit être dans son emballage d’origine.
  • La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la date de livraison.
  • L’article ne doit pas avoir été porté ni lavé et doit être dans son état initial.
  • Les étiquettes d’origine doivent être attachées à l’article.

Étape 2 : Contactez Notre Support Client

Contactez-nous par e-mail à help@le-compresseur-portatif.com pour être assisté par notre équipe du support client.

Étape 3 : Retour des Articles

Une fois pris en charge par notre service après-vente, suivez les instructions pour retourner les articles souhaités. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus d’informations sur les retours internationaux.

Le Compresseur Portatif se réserve le droit de refuser les retours dans les situations suivantes :

  • Le retour est effectué après la date limite de 14 jours suivant la réception de la commande.
  • L’article ne se trouve pas dans son état d’origine.
  • Une erreur d’adresse de retour est commise par le client.

Remboursement ou Avoir

Nos délais de remboursement varient de 7 à 14 jours en fonction de votre mode de paiement (carte bancaire, Mastercard ou Visa).

Dans le cas d’un bon d’achat ou d’un avoir sur notre boutique, celui-ci sera valide pendant six mois à partir de sa création et pourra être utilisé pour l’ensemble des produits disponibles dans notre boutique.

Le Compresseur Portatif s’engage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue.

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